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利用規約

第1章 総則

第1章 総則

第1条(利用規約) 

1.本規約は、株式会社イズミ(以下「当社」といいます)がそのウェブサイトにおいて運営する「youme onlineサイト(www.youmetown.com)」を通じて提供する各種サービス(以下「本サービス」といいます)を利用者が利用する一切の場合に適用されます。
2.利用者は、当社が本サービスにおいて掲示する各サービスの「ご案内」・「ご利用上の注意」・注記および別途定めた規定も、本規約の一部であることを了承の上、本規約を承認します。
3.本規約は、本サービスの利用に関し、当社および会員(第5条で定義します)を含む本サービスの利用者(以下「利用者」といいます)に適用されるものとします。

第2条(本規約の変更) 

1.当社は利用者への事前通知あるいは利用者の了承なしで本規約を随時変更することができるものとし、利用者はこれを承諾します。
2.利用者が本規定の変更後最初に本サービスを利用した時点で当該変更に同意したものとみなします。

第3条(当社からの通知)

1.前条の場合の他当社が必要と判断した場合、当社は利用者に対し随時必要な事項を通知します。
2.前項通知の内容は、本サービス上に表示した時点で直ちに全ての利用者が了承したものとみなします。

第4条(本サービスの内容等)

1.当社は、本サービスへの公開その他の所定の方法で利用者に通知することにより、本サービスの内容を任意に変更または中止することができるものとします。
2.当社は、本サービスは、暗号技術等を含め、当社がその時点で提供可能なものとしますが、その完全性、正確性、有用性等に関し、当社はいかなる保証も行いません。

 

第2章 会員

第5条(会員)

1.会員とは、本規約を承諾した本サービスの利用者であって、当社所定の方法により会員登録を申請し、当社がこれを承認し、同会員を特定する番号(以下「ID」といいます)を付与された者をいいます。
2.入会希望者は、当社の指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。
3.会員は本サービスに新規登録する際に自身のIDとパスワードを設定するものとします。
4.パスワードの設定において会員は生年月日、電話番号等から推測される数字をパスワードとして使用せず、その他推測し難いパスワードを登録するものとします。但し、当社がパスワードとしての使用を許容した場合であっても、当該番号が推測可能ではないことを、当社が保証するものではありません。
5.本サービスの会員資格は会員本人のみに限るものとします。
6.当社は、以下の何れかの項目に該当する場合、会員登録申請を承認しないことがあります。
(1)入会希望者が過去に本利用規約違反をしたことなどにより会員登録の抹消などの処分をうけていることが判明した場合
(2)会員登録における申告事項に、虚偽の記載、誤記、又は記入漏れがあった場合
(3)その他当社が登録申請を承認することが不適当と判断した場合
7.当社は、承認後であっても承認した入会希望者が前項の何れかに該当することが判明した場合、承認を取り消すことがあります。

第6条(権利の譲渡等)

会員は会員として有する権利を第三者に譲渡若しくは使用させたりする等の行為は行わないものとします。

第7条(変更の届出)

1.会員は、住所、氏名、電話番号、Eメールアドレス、現金カード番号等の変更、その他当社への届出内容に変更が生じた場合には、速やかに当社所定の方法で変更の届出をするものとします。
2.前項届出がなかったことで会員が不利益を被ったとしても、当社は一切その責任を負いません。

 

第3章 会員及び利用者の責任と義務

第8条(会員の管理責任) 

1.会員は、自己のIDおよびパスワードの使用・管理について一切の責任を負うものとし、自己のIDおよびパスワードを使用して行われた全ての行為について、自己が行ったものとみなされることを承諾するものとします。
2.IDおよびパスワードが第三者に使用されたことによる損害は、会員の故意・過失の有無にかかわらず、当社は責任を負わないものとします。
3.会員が本サービスの利用により第三者に損害を与えた場合、会員は自己の責任と費用によりこれを解決し、当社に迷惑あるいは損害を与えないものとします。
4.当社は、本規約に明示的に定める場合を除き、本サービスの利用により発生した会員の損害に対し、責任を負わず損害賠償をする義務はないものとします。
5.会員が第1項、第2項あるいは第3項に該当して当社に損害が生じた場合、当社は、当該会員に対して、被った被害の賠償を請求できるものとします。

第9条(私的目的以外への利用禁止) 

1.利用者は、当社が承認した場合を除き、本サービスの利用を通じて取得した一切の情報を私的な利用目的の範囲内でのみ使用するものとします。
2.利用者は、当社が承認した場合を除き、営業、営利を目的とした本サービスおよび本サービスの利用をしてはならないものとします。
3.利用者は、前項に反する行為を第三者にさせてはならないものとします。

第10条(その他の禁止事項)

利用者は、前条の他、本サービス上で以下の行為をしてはならないものとします。
(1) 公序良俗に反する行為
(2)犯罪的行為あるいは犯罪に結びつく行為
(3)他の利用者又は第三者の著作権を侵害する行為
(4)他の利用者又は第三者の財産、プライバシー等を侵害する行為
(5)その他、法律に反する行為
(6)他の利用者又は第三者を誹諦中傷する行為
(7)選挙の事前運動、選挙運動又はこれらに類似する行為及び公職選挙法に抵触する行為
(8)本サービスの運営を妨げ、或は当社の信頼を侵害するような行為
(9)ポイントの不正取得、ポイントを不正な目的に利用すること
(10)自己取引、関係者内での内部取引、架空取引
(11)正当な理由なく返品等をすること
(12)正当な理由なく商品を受け取らないこと
(13)当社、当社のグループ会社、ショップ、他のお客様、その他第三者の権利を侵害し、または迷惑をかけること
(14)不正な目的をもって、本サービスを利用すること
(15)その他当社が不適切と判断すること

 

第4章 運営

第11条(当社によるIDの一時停止等) 

1.当社が緊急性が高いと認めた場合には会員の了承を得ることなく当該IDを使用禁止とすることがあり、会員は予めその旨を承諾します。
2.当社が前項の措置をとったことで会員が本サービスの利用が出来ずこれにより損害が発生した場合でも、当社はいかなる責任をも負いません。

第12条(情報等の削除)

当社もしくは利用者が登録した情報等が、当社が各サービス毎に定める所定の情報等保存期間あるいは量を超えた場合、並びに運営及び保守管理上の必要が生じた場合、当社は利用者に事前に通知することなく登録された情報を削除することがあります。

第13条(一時的な中断)

1.当社は、以下の何れかに該当する場合、利用者への事前通知あるいは利用者の承認なしに、本サービスを一時的に中断することができるものとします。
(1)システムの保守を定期的に又は緊急に行う場合
(2)火災、停電、天災、戦争、暴動、労働争議等により本サービスの運営ができなくなった場合
(3)その他、当社が本サービスの一時的な中断が必要と判断した場合
2.当社は、本サービスの提供の遅延又は中断等に起因して利用者又は他の第三者が被った損害について一切の責任を負わないものとします。

第14条(本サービス運営の中止)

1.当社は3ヶ月の予告期間を以って利用者に通知の上、本サービス運営を中止することができます。
2.前項通知は、youme onlineサイト上に3ヶ月表示した時点で全ての利用者が了承したものとみなします。
3. 当社は本サービス運営の中止の際、前項の手続を経ることで、中止に伴う利用者又は第三者からの損害賠償請求を免れるものとします。

第15条(発言等の削除)

利用者が本サービスに登録した内容が第9条、第10条のいずれかに該当する場合、あるいは不適当と当社が判断した場合、当社は当該利用者への事前通知なしに、当該登録内容を削除することがあります。

第16条(会員登録の抹消)

1.会員が、以下の何れかの項目に該当する場合、当社は当該会員への事前通知又は催告なしに、会員登録の抹消あるいはID使用の一時停止を行うことができるものとします。
(1)利用時に虚偽の申告をした場合
(2)入力情報の改ざんを行った場合
(3)ID又はパスワードを不正に使用した場合
(4)本サービスの運営を妨害した場合
(5)本規約の何れかに違反した場合
(6)当社の名誉を著しく毀損した場合
(7)その他当社が利用者として不適当と判断した場合
2.会員が本条第1項各号の何れかに該当して当社が損害を被った場合、当社は被った損害の賠償を請求できるものとします。

 

第5章 商品の購入

第17条(商品の購入)

1.利用者は、本サービスを利用して当社より商品またはサービス(以下「商品等」といいます)を購入することができます。
2.利用者は、商品等の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品の購入またはサービスの利用を申込むものとします。利用者は、申込み内容につき真実かつ正確なデータを入力し、送信するものとします。
3.前項の申込に対して、当社が承諾する場合、利用者が記入あるいは申請した電子メールアドレス宛に承諾する旨を電子メールで発信しますので、利用者は、これを確認するものとします。
4.前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為もしくは不適当な行為があった場合、または利用者指定のクレジットカード会社等から与信不可等の旨の連絡があった場合、当社は、売買契約を取消もしくは解除、履行停止その他適切な措置を取ることができるものとします。
5.本サービスによる商品等の配達は、日本国内に限ります。

第18条(決済方法)

1.商品等のお支払い金額は、商品購入代金、取扱手数料及び消費税の合計となります。
2.本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、および当社が別途認めるお支払方法によるものとします。
3.クレジットカードでのお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。

第19条(商品の価格)

商品等のお支払い金額は、注文確定時点の金額が適用されます。

第20条 (商品等の返品等)

1.商品等の返品・交換は、配達中の破損、商品等間違いなど当社が別途認める場合の他、商品到着後1週間以内の場合のみお受けします。但し、以下の内容の場合はお受けできません。
・商品到着後1週間を経過した場合。
・利用者の責任により、汚損または破損した場合。
・試着、試履、試用、開封など、お使いになられた場合。
・食料品、植物などの生ものの場合。
・ギフト商品(中元・歳暮商品など)
・その他、弊社が指定する商品。
2.返品・交換の際は、下記へご連絡ください。

youme online カスタマーセンター
電話番号:0120-371947(10:00~18:00 365日承ります)
返品・交換の方法は当社が別途定める方法に従い行うものとします。
3.利用者都合による返品・交換の場合、商品の送料、返金手数料等は利用者にてご負担いただきます。

第21条 (商品等に関する免責)

1.本サービスにおいて売買される商品等に関する保証は、特に明示していない限り、添付されている製品保証書の記載内容に準拠するものとします。当社は、本サービスにおいて売買される商品等につき、製品保証書記載内容以外の点については、その品質、性能、他の商品等との適合性その他のいかなる保証も行いません。ただし、当社の故意または重過失の場合は除きます。
2.当社は、配達先不明等によるトラブルに関しては、利用者が登録している連絡先へ連絡すること、および商品購入時に記入された送付先に商品を配達等することにより免責されるものとします。
3.当社が利用者から承ったご注文商品について、当社の在庫状況の変動等により品切れや入手不可能となった場合、当社より利用者に通知の上で当該ご注文を解除できるものとします。ただし、複数商品をご注文いただき、その一部の商品が手配不可能となった場合は、ご注文商品の全部もしくは一部宅配不可能な商品のみご注文を解除するものとします。
4.当社は、本サービス上での商品説明あるいは表記については、できる限り正確を期しておりますが、正確性、完全性、最新性等に一切誤りがないことを保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合は現状を優先します。

 

第6章 その他

第22条(Eメールアドレス) 

1.Eメールアドレスは利用者の個人用のものを登録するものとします。
2.当社は、利用者宛連絡の手段として登録されたEメールアドレスを使用する場合があります。当社が連絡手段としてEメールアドレスを使用する際、登録されたEメールアドレスが第三者と共用されているなどの理由により利用者に不利益が生じた場合でも、当社はその責を負いません。

第23条(準拠法)

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、すべて日本法が適用されるものとします。

第24条(変更等)

ここで定めた事項は、法令その他の事情により随時変更する場合があります。

第25条(合意管轄)

本サービスの利用に関し、当社と利用者との間に生じた紛争については、広島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

2020年3月30日改定

以上